Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Dolnośląskie Centrum Diagnostyki Laboratoryjnej Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Kamieńskiego 73a, 51-124 Wrocław), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000054943, NIP 8951760625, REGON 932711538 (dalej „Administrator”).

Kontakt z Administratorem: kontakt@dcdl.pl, tel. +48 71 327 03 63.

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: Bożena Poprawa, e-mail iod@dcdl.pl.

Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Korzystanie z Serwisu i logi serwera

W związku z korzystaniem z Serwisu automatycznie zapisywane są dane w logach serwera (m.in. adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, data i godzina zapytania oraz żądany zasób). Dane te przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa, administrowania Serwisem oraz tworzenia anonimowych statystyk – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kontakt telefoniczny lub e-mailowy

W przypadku kontaktu z Administratorem dane podane przez Użytkownika (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) przetwarzane są w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie, w jakim kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rekrutacja

Dokumenty aplikacyjne przesyłane na adres laboratorium@dcdl.pl przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji – na podstawie przepisów prawa pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z Kodeksem pracy), a w zakresie danych podanych dobrowolnie oraz ewentualnych przyszłych rekrutacji – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegółową klauzulę informacyjną zawiera podstrona Praca w DCDL.

Statystyka i analityka (pliki cookies)

Za zgodą Użytkownika dane dotyczące korzystania z Serwisu przetwarzane są w celach analitycznych i statystycznych z wykorzystaniem plików cookies – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegóły opisano w sekcji „Pliki cookies i podobne technologie”.

Dane osobowe pacjentów związane ze zlecaniem i wykonywaniem badań laboratoryjnych przetwarzane są poza Serwisem, na zasadach wynikających z przepisów o działalności leczniczej; zasady te określa odrębna Klauzula informacyjna dla pacjenta udostępniana w laboratorium.

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz zbliżone technologie (np. pamięć lokalną przeglądarki – localStorage). Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika.

Rodzaje wykorzystywanych technologii

• Pliki/technologie niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz zapamiętania decyzji Użytkownika o zgodzie; nie wymagają zgody.
• Pliki analityczne – służące do tworzenia anonimowych statystyk korzystania z Serwisu; wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na pliki analityczne. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne pozostają wyłączone (mechanizm Google Consent Mode v2 – zgoda domyślnie odmówiona). Decyzja Użytkownika zapisywana jest w pamięci lokalnej przeglądarki pod kluczem „dcdl-cookie-consent”. Zgodę można w każdej chwili wycofać, usuwając dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Narzędzia analityczne

Po wyrażeniu zgody Serwis korzysta z Google Analytics 4 (identyfikator G-VRSY896V6Y) zarządzanego za pośrednictwem Google Tag Manager (identyfikator GTM-WFVRFBZL), dostarczanych przez Google Ireland Limited. Narzędzia te wykorzystują pliki cookies (m.in. _ga, _ga_*) do analizy sposobu korzystania z Serwisu. Dane mają charakter statystyczny i nie służą do indywidualnej identyfikacji Użytkownika.

Wykaz głównych plików cookies

Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies możliwe jest również w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z Serwisu.

Dane mogą być udostępniane lub powierzane do przetwarzania:

• dostawcy usług hostingu i utrzymania Serwisu – jako podmiotowi przetwarzającemu na zlecenie Administratora;
• Google Ireland Limited – w zakresie usług Google Analytics oraz Google Tag Manager, wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki analityczne;
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

W Serwisie osadzone są mapy Google (na podstronach Kontakt oraz Punkty pobrań), których wyświetlenie wiąże się z pobraniem treści z serwerów Google.

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych serwisów (m.in. portalu odbioru wyników badań, systemu rezerwacji wizyt oraz profili w mediach społecznościowych). Podmioty prowadzące te serwisy są odrębnymi administratorami danych i stosują własne polityki prywatności.

Czcionki wykorzystywane w Serwisie hostowane są lokalnie – ich wyświetlenie nie powoduje przesłania danych do zewnętrznych dostawców czcionek.

W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (Ramy Ochrony Danych UE–USA) lub standardowych klauzul umownych, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

• dane w logach serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administrowania Serwisem;
• dane z korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• dane analityczne i pliki cookies – przez okres wskazany w wykazie plików cookies.

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania danych (art. 16 RODO);
• usunięcia danych (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych (iod@dcdl.pl).

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne, w tym do profilowania. Dane analityczne służą wyłącznie tworzeniu zbiorczych statystyk.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu HTTPS (SSL/TLS).

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem (kontakt@dcdl.pl) lub Inspektorem Ochrony Danych (iod@dcdl.pl).